Política de Privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

O site Peça Gás é operado pela ZUUP Negócios e Tecnologia Ltda (CNPJ 24.326.328/0001-60), empresa responsável pela plataforma Hermes CRM. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados neste site e no processo de pedido de gás, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o pedido de gás e melhorar a experiência no site:

• Dados de contato: nome, número de telefone e endereço de entrega, informados voluntariamente ao fazer um pedido.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente para fins de análise de desempenho e segurança do site.
• Dados de uso do aplicativo: interações com o catálogo de produtos, histórico de pedidos e preferências de revendedor, quando o serviço de pedidos é utilizado.

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) nem dados de menores de 18 anos.

Para que usamos seus dados

• Processar e transmitir seu pedido ao revendedor de gás escolhido.
• Confirmar e acompanhar o status da entrega.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar o desempenho, a usabilidade e a relevância do site.

O pedido de gás é executado diretamente pelo revendedor local. A ZUUP atua como facilitadora tecnológica e não é responsável pelas condições comerciais praticadas pelo revendedor (preço, prazo, disponibilidade).

Cookies e análise de acesso

Este site utiliza cookies técnicos essenciais para seu funcionamento e pode utilizar ferramentas de análise de tráfego anônimo para entender como os usuários navegam pelo site. Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com terceiros para fins publicitários.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. Nesse caso, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.

Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados exclusivamente com o revendedor de gás que você escolher ao fazer o pedido, para que ele possa processá-lo e entregar o produto. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios.

Podemos compartilhar dados com fornecedores de infraestrutura tecnológica (como hospedagem e serviços de nuvem) quando necessário para a prestação do serviço, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade compatíveis com a LGPD.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Dados de pedidos são retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e comercial aplicável. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa base legal.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.

Para exercer esses direitos, utilize o formulário de exclusão de dados ou entre em contato pela página Quem somos.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.