Excluir meus dados

Seu direito à exclusão e consulta de dados

Pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Peça Gás, bem como de consultar quais informações temos armazenadas sobre você.

A ZUUP Negócios e Tecnologia Ltda, operadora do Peça Gás e da plataforma Hermes CRM, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site e no processo de pedido. Ao receber sua solicitação, processaremos o pedido no prazo previsto pela legislação.

O que acontece quando você solicita

• Recebemos sua solicitação e confirmamos o recebimento por e-mail ou telefone.
• Verificamos sua identidade para garantir que a solicitação é legítima e que seus dados não serão excluídos indevidamente por terceiros.
• Excluímos ou anonimizamos os dados que tratamos diretamente na plataforma Hermes CRM, respeitando os prazos legais de retenção obrigatória.
• Respondemos formalmente confirmando a conclusão do processo, dentro do prazo de 15 dias úteis a contar do recebimento da solicitação.

Dados que ficam com a revenda e com o app

Ao fazer um pedido pelo Peça Gás, seus dados de contato e endereço são transmitidos ao revendedor de gás que você escolheu para que ele possa processar e entregar o pedido. O revendedor é um controlador independente de dados e é responsável pelo tratamento das informações que ele recebe.

A exclusão solicitada por esta página cobre apenas os dados tratados diretamente pela ZUUP na plataforma Hermes CRM. Para solicitar a exclusão dos dados armazenados pelo revendedor, entre em contato diretamente com ele.

Além disso, dados de pedidos podem ser retidos pela ZUUP pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e comercial vigente, mesmo após solicitação de exclusão. Após o término da obrigação legal, os dados são anonimizados ou eliminados.

Solicitar exclusão ou consulta

Preencha o formulário abaixo com seus dados. Entraremos em contato para confirmar sua identidade e processar a solicitação.

Quer saber mais sobre como tratamos seus dados?

Consulte nossa Política de Privacidade para entender quais dados coletamos, com quem compartilhamos e por quanto tempo os mantemos.